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Política de Privacidad
En TARTARUGA nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web www.tartaruga.es, al comunicarte con nosotros o al acceder a nuestros servicios mediante sistemas de autenticación de terceros.
1. Responsable del tratamiento
TARTARUGA SPIRIT, SL
CIF: B70353255
Dirección: Urb. Verxeles, 54, 15886 Teo, A Coruña, España
Correo de contacto: contacto@tartaruga.es
2. Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:
Gestionar compras online, el envío y la entrega de pedidos.
Atender consultas, solicitudes o incidencias de los clientes.
Gestionar la facturación, contabilidad y obligaciones legales.
Enviar comunicaciones comerciales e informativas cuando exista consentimiento expreso.
Prevenir el fraude y garantizar la seguridad y correcto funcionamiento de la plataforma.
Crear y gestionar cuentas de usuario y permitir el acceso seguro a áreas personales.
3. Bases legales del tratamiento
Las bases legales para el tratamiento de tus datos son:
La ejecución de un contrato de compraventa.
El consentimiento expreso del usuario.
El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables y de consumo).
El interés legítimo de TARTARUGA, como la mejora del servicio y la prevención del fraude.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
Durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.
Para fines comerciales, hasta que se revoque el consentimiento o se solicite la supresión.
5. Destinatarios y transferencias de datos
Los datos podrán ser comunicados a proveedores de logística, transporte y pago, exclusivamente para la correcta gestión de los pedidos.
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.
No se realizan transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo, salvo cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, pasarelas de pago internacionales o servicios de autenticación de terceros). En dichos casos, se aplican las garantías exigidas por el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo.
6. Servicios de autenticación de terceros
TARTARUGA ofrece la posibilidad de registrarse e iniciar sesión mediante servicios de autenticación de terceros, que permiten un acceso rápido y seguro a la plataforma.
Acceso mediante Meta (Facebook Login)
Cuando te registras o accedes mediante Meta (Facebook Login), recibimos exclusivamente los siguientes datos desde Meta:
Nombre
Dirección de correo electrónico
Estos datos se utilizan únicamente para crear y gestionar tu cuenta de usuario y permitir el acceso seguro a tu área personal en www.tartaruga.es.
No utilizamos estos datos con fines publicitarios, analíticos ni de perfilado, ni los compartimos con terceros ajenos a Meta, salvo obligación legal. No accedemos a otros datos de tu cuenta de Meta, como contactos o actividad.
Puedes revocar el acceso de Meta Login en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta de Meta. Una vez revocado, dejaremos de recibir datos procedentes de Meta.
Acceso mediante Google (Google Sign-In)
Cuando te registras o accedes mediante Google Sign-In, recibimos exclusivamente los siguientes datos desde Google:
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Dirección de correo electrónico
Estos datos se utilizan únicamente para crear y gestionar tu cuenta de usuario y permitir el acceso seguro a tu área personal en www.tartaruga.es.
No utilizamos estos datos con fines publicitarios, analíticos ni de perfilado, ni los compartimos con terceros ajenos a Google, salvo obligación legal. No accedemos a otros datos de tu cuenta de Google, como contactos o actividad.
Puedes revocar el acceso de Google Sign-In en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta de Google. Una vez revocado, dejaremos de recibir datos procedentes de Google.
Si deseas solicitar la eliminación de los datos asociados a una cuenta creada mediante Meta Login o Google Sign-In, puedes contactar con nosotros en contacto@tartaruga.es.
Para más información sobre el tratamiento de datos por parte de Meta y Google, puedes consultar sus políticas de privacidad:
https://www.facebook.com/privacy/policy
https://policies.google.com/privacy
7. Derechos del usuario
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos.
Para ello, envía un correo a contacto@tartaruga.es, indicando tu nombre completo, número de pedido (si procede) y el derecho que deseas ejercer, junto con una copia de un documento identificativo válido.
8. Comunicaciones comerciales
Solo enviamos comunicaciones comerciales cuando existe consentimiento expreso. Puedes retirar dicho consentimiento en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en las comunicaciones o escribiendo a contacto@tartaruga.es.
9. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.
10. Autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
www.aepd.es.
